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守护家人健康 微医发布“7+1”健康维护计划

 现代生活节奏越来越快,在家庭、工作等多重压力下,人们面临的健康问题愈发严峻,健康意识也不断提升。为了进一步向用户提供颗粒度更细、专业度更高、需求匹配更精准的医疗健康服务,4月26日,数字医疗服务平台微医发布“7+1”健康维护计划,通过强化早期筛查、疾病预防和综合干预,满足用户多层次、多元化的医疗健康需求,提升其综合健康指数。

“7+1”健康维护计划集软硬件服务一体,涵盖智能健康设备、高端健康体检、家庭责任医生服务、健康管理计划、专属客服等7项定制权益,同时还包含订制的医疗保险,为会员提供“线上+线下”一站式的医疗健康服务。通过订制的、全程的健康管理,帮助会员逆转健康风险,降低突发疾病的发生几率,实现“防大病、管慢病、促健康”的目标。

此次“7+1”健康维护计划将作为员工福利率先在微医内部推出,帮助员工建立家庭健康保障体系,员工及员工家人可共同享受会员权益,预计后续会扩大推广范围,让更多人体验新型的会员式医疗和健康管理。

在“健康中国”战略的背景下,全国正在大力推进“以治病为中心”向“以健康为中心”转变,会员式健康维护服务有望成为人们获得更好健康结果的重要方式。借助数字化工具,基于用户健康画像的会员式服务可以用较低成本提供更精准、更优质的服务。电子商务、视频网站、社交娱乐等领域已形成成熟的会员服务体系,医疗健康行业也正在进入会员式时代。

微医高级副总裁、会员运营中心总经理朱雪松在发布计划时表示,微医在过去十年依托广泛连接医疗供给侧资源和全产业链的能力,已建立起“线上+线下”的闭环服务保障体系,这是支撑微医会员式健康维护服务落地的坚实力量。

截至去年底,微医已经连接超过7800家医院,覆盖中国95%以上的三甲医院,以及超过27万名注册医生,其中86%为主治医生或以上级别;全国已拥有27家互联网医院,其中17家打通了医保结算。

在互联网医院赋能下,会员式健康维护机制可以更精准地匹配需求与供给,满足用户对于“看病、管病、管健康”的多样化需求。朱雪松介绍称,“除了多年打造出的标准化的医疗健康服务与健保服务能力外,还要深度打通药品供应、检查检验、支付等环节,才能规模化为会员提供高质量、高满意度的服务。”

经过多年积累,微医业已探索出成熟的会员式健康管理经验,从一定程度上提高了医疗健康服务的可及性、有效性和经济性。截至2020年12月31日,其数字慢病管理服务会员累计超过14.5万人,2020年每位会员平均收入约3600元。同时微医还向超过200家企业的员工提供一体化健康管理计划,累计覆盖会员超过1900万人。

未来,伴随会员数字健康画像的进一步丰富和完善,会员式健康维护服务将进一步精细化、标准化和个性化。在多元化支付体系的支撑下,以健康结果为导向的“健康责任制”将有望逐步落实。